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SARL PIERRES & MOSAICO
SARL unipersonnelle au capital de 50 000,00 € euros
Siège social : ZAC du Triangle Vert – 22 Rue du Trèfle – 35520 La Mézière

SIRET : 524 698 172 00011
RCS : Rennes 524 698 172
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N° TVA intracommunautaire : FR 62 524 698 172

Téléphone : 02 99 66 55 89
Email : contact@pierresetmosaico-carrelages.com

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Sylvie CLOLUS
Gérante de la SARL PIERRES & MOSAICO

Responsable du site : Sylvie CLOLUS

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Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
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Téléphone : 04 44 44 60 40
Site web : www.o2switch.fr

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Le site a été conçu et développé par :

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35400 Saint-Malo
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Email : hello@clickanddigital.com
Site web : www.clickanddigital.com

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Dernière mise à jour : 03 novembre 2025

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CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

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